Wir sind derzeit telefonisch nicht mehr erreichbar. Die wichtigsten Fragen haben wir nachfolgend zusammengefasst und werden diese auch bei Neuigkeiten ergänzen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, sind wir über service@vw-hartmann.de per Mail zu erreichen. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Bearbeitungszeit.
Ich möchte mich bei allen Kunden für die Treue bedanken und Ihnen für die Zukunft alles Gute wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Hartmann
Wenn Sie einen Audi fahren und Mobilitätsgarantie haben:
+49 841 89-48555 oder +49 800 283 444 533 oder +49 800 AUDI HILFE
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Wenn Sie einen VW fahren und Mobilitätsgarantie haben:
Inland, kostenfrei: 0800 897378423
Ausland: +49 800 897378423 oder +49 49 5361 2759999
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Wenn Sie Mitglied beim ADAC oder einer anderen Organisation, können Sie auch hier Hilfe erhalten.
Wenn Sie keine Mobilitätsgarantie haben oder Mitglied bei einem Automobilclub sind wenden Sie sich an ein anderes Autohaus. Infos dazu finden Sie weiter unten
Sollten Sie einen gewährleistungspflichtigen Schaden haben, wenden Sie sich an einen anderen Servicepartner Ihrer Marke.
Wir dürfen Ihnen keine Empfehlung aussprechen. Daher können wir nur die Partner in der näheren Umgebung vorschlagen. Unser Serviceleitbild lag über den geforderten Standards. Personal ist in allen Häusern knapp und daher sollten Sie bei allen Kollegen einen Termin vereinbaren und diesen auch einhalten. Auch wenn es in Ihren Augen nur was Kleines ist oder Sie eine Frage haben. Die Kollegen haben einen vollen Terminkalender.
Die Reihenfolge ist rein zufällig gewählt und sicher nicht vollständig.
Folgende Betriebe haben einen Servicevertrag der Volkswagengruppe. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Marke dabei ist.
Freie Werkstatt in der Nähe von Grafing:
Um ein Autohaus zu betreiben ist eine bestimmte Anzahl von Mitarbeiten nötig die die Hersteller vorschreiben. Die Aus- und Weiterbildung nimmt sehr viel Zeit und Kosten in Anspruch, welche von den Herstellern aber nicht übernommen werden. Trotz dieser Aus- und Weiterbildungen konnten nicht mehr alle Funktionen in meinem Unternehmen besetzt werden.
Je kleiner ein Autohaus, umso schwieriger ist es diese Funktionen zu verteilen. In den letzten Jahren wurde aktiv nach neuen Mitarbeitern gesucht, nur leider gab es zu wenige qualifizierte Bewerber.
Das von Kunden gewünschte Serviceangebot und die Öffnungszeiten sind nur möglich, wenn es Mitarbeiter gibt, die sich gegenseitig während des Urlaubs, Krankheit oder Weiterbildung vertreten können. Unsere Kunden erwarten aber zu jeder Zeit eine kompetente und umfangreiche Beratung.
Schon vor mehreren Jahren wurde eine Nachfolge gesucht und auch gefunden, leider haben diese Mitarbeiter sich nun gegen die Nachfolge entschieden und sich von sich aus von meinem Unternehmen getrennt. Durch diese Kündigung ist eine Lücke entstanden, die nicht kurzfristig besetzt werden kann. Es war daher erforderlich ein gesundes Unternehmen zu schließen, da auf den Arbeitsmarkt die erforderlichen Fachkräfte nicht gefunden werden konnten.
Es wäre sehr schön, wenn es an diesen Standort weiterhin einen VW/Audi Partner geben würde. Derzeit gibt es einige Anfragen und die ersten Gespräche laufen.
Für einen internen Nachfolger wurden hier die nötigen Schritte schon vor Jahren eingeleitet. Diese Mitarbeiter haben aber auf eigenen Wunsch das Unternehmen verlassen und sehen in Ihrer Zukunftsplanung keine Selbstständigkeit mehr.
Wenn es eine Nachfolge geben wird, werden wir unsere Kunden darüber informieren, sofern diese in der Vergangenheit den Datenschutz nicht widersprochen haben.
Wir befinden uns immer noch in Gesprächen zu einer Nachfolge. Leider können wir diese nicht kurzfristig abschließen.
Bis 28.04.2023 wurden 99% aller eingelagerten Räder gewechselt oder abgeholt.
Ab den 02.05.2023 ist nur noch eine Abholung möglich, hierfür ist zwingend ein Termin nötig.
Folgende Termine sind verfügbar:
Bitte teilen Sie uns unter reifenhotel@vw-hartmann.de mit an welchem Tag Sie Ihre Räder abholden möchten.
Hartmann GmbH
Autohaus Grafing
Glonner Straße 14
85567 Grafing